Assistant Service Clients Btob H/F - 44

Bienvenue chez Galliance :

Vous accompagner pour grandir ensemble

Rejoindre Galliance, la filière volaille de la coopérative Terrena, c'est intégrer un collectif qui mise sur l'accompagnement des parcours professionnels et la diversité des profils, au service de produits de qualité et de marques reconnues, pour répondre aux enjeux de transition écologique.

Rejoindre Galliance c'est intégrer la filière volaille d'une coopérative polyvalente, ancrée dans le Grand Ouest, responsable et soucieuse de produire une alimentation de grande qualité et accessible à tous. C'est oser relever les grands défis de l'agriculture et répondre aux enjeux de transition écologique et alimentaire, dans l'intérêt de nos éleveurs et des consommateurs. C'est également partager des valeurs humaines avec un esprit collectif fort qui donne du sens à son propre avenir.

Rejoindre Galliance c'est une opportunité pour apprendre et évoluer professionnellement. Parce que nous sommes convaincus que la vie est faite de plus d'une vie, nous croyons à la force du savoir-être et proposons des programmes de formation ainsi que des écoles internes pour favoriser les évolutions et mobilités, qu'elles soient fonctionnelles ou géographiques.

Chez Galliance, nous sommes ouverts à tout type de profil et de parcours atypiques, y compris au-delà de nos domaines d'expertise.

Chez Galliance nous travaillons sur de nombreux projets audacieux et innovants qui permettent de valoriser le travail de nos éleveurs de volaille. Nous sommes fiers de nourrir tous les jours des millions de Françaises et de Français, en transformant les volailles de nos adhérents, depuis l'élevage jusqu'à leur assiette, et en les commercialisant à travers nos marques La Nouvelle Agriculture, Douce France, Père Dodu, Fermiers d'Ancenis, Nature de France et Gastronome Professionnels.

Chez Galliance nous agissons ensemble afin de créer un environnement accueillant pour tous. Nous sommes engagés dans une démarche d'inclusion au travers de notre politique handicap. De ce fait, nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d'emploi. Galliance croit en la force du collectif !

Notre site en quelques mots :

Vous rejoignez le Siège Social de Galliance, regroupant 400 collaborateurs (trices) et travaillant sur des métiers dits de Fonctions supports (administratives et commerciales). Le Siège est situé à Ancenis, dans la zone de l'Aéropôle, à 30 minutes de Nantes et d'AngersVotre quotidien chez nous :

Vous rejoignez l'équipe de Sophie au sein du service clients BtoB composée de 19 collaborateurs et vos missions principales sont les suivantes :

- Accueil téléphonique et orientation des appels

- Gestion et traitement des commandes informatisées pour une clientèle de professionnels CHD (Consommation Hors Domicile)

- Suivi des non-conformités clients

- Développement et gestion de l'activité de votre portefeuille clients

- Lien informationnel avec l'équipe commerciale terrain

Notre proposition :

En pratique :

· Ce poste est à pourvoir immédiatement et pour une durée de 12 mois

· Temps de travail annualisé : 37h/semaine avec jours de récupération

· Horaires : 7h30-16h

· 2 jours de télétravail par semaine à partir de 3 mois sous condition de validation du Manager

Rémunération & avantages :

· Salaire : 2041.42€ brut/mois

· 13ème mois

· Intéressement et participation

· Prime d'assiduité

· Prime Transport Mobilité

· Restaurant d'entreprise

· CSE