Responsable du Pôle Recouvrement Terrain et Accompagnement Financier H/F - 44

Nous sommes une coopérative agricole du Grand Ouest de la France investie sur toute la chaîne alimentaire, du champ à l'assiette. Chez Terrena, nous valorisons la richesse des productions de notre territoire tout en soutenant la diversité des agricultures et les synergies entre productions animales et végétales. Notre ambition ? Promouvoir des exploitations agricoles à taille humaine, indépendantes, en phase avec les attentes sociétales.

Notre slogan « En coop, je suis plus fort.e » est porté par nos 19 000 adhérents et nos 11 300 collaborateurs grâce à des valeurs fortes : Être entrepreneur, Impacter positivement, Agir simplement, Construire ensemble.

Chez Terrena nous agissons ensemble afin de créer un environnement accueillant pour tous. Nous sommes engagés dans une démarche d'inclusion au travers de notre politique handicap. De ce fait, nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d'emploi. Terrena croit en la force du collectif !

Si vous pensez que votre métier doit avoir du sens, être collaboratif, répondre aux défis de demain, vous permettre d'évoluer dans un climat de confiance, être au service de nos marques reconnues, alors vous pourriez trouver votre voie chez nous >>> https://www.youtube.com/watch?v=-qv5FMMB9AU&t=118sLe Service Relations Economiques Adhérents gère les comptes coopérateurs des adhérents de la Coopérative ainsi que différentes aides et services apportés aux adhérents pour favoriser le développement de leur exploitation en synergie avec l'ensemble des intervenants des Bassins de Développement de la Coopérative.

Vous aurez pour mission principale de piloter et coordonner les activités « Recouvrement Terrain » et « Accompagnement Financier » afin d'assurer la sécurisation des créances et le soutien économique des adhérents.

Vous veillerez à la mise en oeuvre des stratégies de recouvrement proactives, tout en développant des solutions personnalisées d'accompagnement financier pour maintenir la relation durable avec les coopérateurs et garantir la performance économique de l'entreprise.

Vos missions :

Management & Leadership :

- Animer, motiver et fédérer votre équipe autour des objectifs stratégiques.

- Organiser le travail et développer les compétences des collaborateurs.

- Représenter le service auprès des organismes partenaires (banques, centres de gestion, MSA, réseau REAGIR...)

- Assurer le recrutement, l'intégration et le suivi RH (entretiens, formations, etc.).

Gestion et Expertise :

- Superviser, réaliser le recouvrement « terrain » et la tenue des comptes courants des adhérents.

- Etudier, analyser, décider et suivre les accompagnements financiers accordés aux adhérents dans le respect des délégations reçues du Conseil d'Administration.

- Être le référent et être en appui des activités dans l'Accompagnement des adhérents.

- Garantir la qualité des données et des fichiers adhérents.

Pilotage et Amélioration Continue :

- Définir et suivre les indicateurs de performance du service.

- Participer aux projets d'amélioration des systèmes d'information et des processus. Être force de proposition.

- Faire grandir les acteurs de l'accompagnement dans l'expertise de l'analyse financière.