Stagiaire Gestionnaire ADV International H/F - 44

Référence mondiale de la manutention, de l'élévation de personnes et du terrassement, Manitou Group a pour mission d'améliorer les conditions de travail, de sécurité et la performance partout dans le monde, tout en préservant l'Homme et son environnement.
A travers ses marques Manitou et Gehl, le groupe conçoit, produit, distribue des matériels et des services à destination de la construction, de l'agriculture et des industries.
En plaçant l'innovation au coeur de son développement, Manitou Group cherche constamment à apporter de la valeur ajoutée auprès de l'ensemble de ses parties prenantes.
Grâce à 10 sites de production, 8 centres logistiques, 34 filiales et l'expertise d'un réseau de 900 concessionnaires, le groupe est chaque jour, plus proche de ses clients répartis dans 140 pays.
Fidèle à ses racines, avec un siège social situé en France, Manitou Group enregistre un chiffre d'affaires de 2,9 milliard d'euros en 2022 et réunit 5 500 talents à travers le monde avec la passion, l'engagement et la fiabilité comme valeurs communes.
Manitou Group est une entreprise handi-accueillante.MISSIONS:
Gérer les commandes :
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Gérer un portefeuille client sur un périmètre géographique France et international défini en tenant compte des spécificités / complexités par zone
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Gérer les devis, commandes et facturations
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Émettre les facturations et réaliser les documents nécessaires à l'exportation
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Communiquer, suivre et optimiser les délais

Assurer le Support Clients :
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Assurer la correspondance et le bon relationnel clients avec le réseau de distribution international MANITOU d'un portefeuille de clients déterminé (filiales, concessionnaires, loueurs et grands comptes)
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Traiter, exploiter et répondre aux demandes clients / loueurs (documents commerciaux , tarifs, délais de livraison) en étant le relais avec les différents services internes
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Prendre en charge les réclamations (prix, délais, non conformités, livraison...)
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Être l'interface avec les clients internes et externes