Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F - Volkswagen

AEL Autos est un agent agréé Volkswagen, Seat, Skoda et Cupra situé à Ancenis-St Géréon (44150) . Notre équipe de 10 personnes propose les services suivants :- entretien / réparation de véhicules- carrosserie toutes marques- vente de véhicules neufs et d'occasionNous recrutons un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI à temps complet. Rémunération : 2100 à 2500 € bruts hors variables.Avantages : mutuelle, intéressement, comité d'entreprise, épargne salariale.Prise de poste : Septembre.Description du poste :Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-venteRédiger les ordres de réparation et commandes de travauxÊtre force de proposition en vente additionnelle de produits et servicesAssurer la relation entre la clientèle et l'équipe atelierEtablir les devis de réparation et suivre les dossiers clientsFacturer et Encaisser Restituer les véhicules aux clientsRespecter les normes d'hygiène et de sécuritéAssurer les standards qualités exigées par le constructeurContribuer à l'image de marque du point de vente Profil recherchéIssu(e) d'une formation Bac ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire.Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.VWAPV

• Norme QHSE
• Accompagnement du client
• Relation client
• Gestion de l'image de marque
• Force de proposition
• Normes d'hygiène