Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client un(e) ASSISTANT(E) QUALITE H/F.
Vos missions :
AXE CLIENTS
- Assurer la relation entre les clients et les différents services du groupe (R&D, Qualité site, Achats, Marketing) pour s'assurer du respect des exigences réglementaires et contractuelles (participation aux appels d'offres, maintenance des systèmes documentaires internes et clients),
- Répondre aux remontées des clients de votre périmètre,
- Apporter des réponses aux sollicitations des auditeurs externes (audits clients, internes et de certification) sur les questions relatives aux produits vendus sous marques de distributeur,
- Participer au suivi et à la gestion des dossiers clients GMS, RHD et export.
AUTRES MISSIONS
- Accompagner les sites dans leurs démarches globales d'amélioration de la qualité,
- Participer aux gestions de crise, retraits/rappels,
- Participer à l'administration des outils Groupe (Qualnet, Copilote, Nutree...),
- Maintenir à jour les indicateurs d'activités du service.
- Participer aux réunions de suivi de pilotage des dossiers en relation avec le poste (revue de direction, comité de pilotage...)
- Assurer la mise à jour des traductions en langues étrangères et des indicateurs associés (relation avec prestataire de traduction et maj outils groupe).
Poste à pourvoir dès que possible.
Salaire à définir selon le profil et expérience.
Le profil recherché
- Formation de niveau Bac +3 à Bac +5,
- Une première expérience est souhaitée, y compris dans le cadre d'une alternance,
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'analyse,
- Bon relationnel, esprit d'équipe et qualités de communication,
- Autonomie, curiosité et capacité d'adaptation.
Compétences requises
- Gestion de crise
- Rédaction d'appel d'offres
- Autonomie
- Traduction
- Relation client
- Esprit d'analyse
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation