Technicien Support de Proximité H/F - AIS
- CDI
- Télétravail accepté
- AIS
Les missions du poste
?? AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
CHOISIR AIS, C'EST :
? Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
?? Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
?? Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! ??
?? Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
?? MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Support utilisateurs N1/N2 sur postes de travail Windows.
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Maintenance PC et remplacement de pièces détachées.
- Gestion des comptes et droits via Active Directory.
- Administration et support de la flotte mobile Android et iOS.
- Création et mise à jour de la documentation technique.
- Interventions réseau de premier niveau : brassage de baie, raccordements et tests.
- Participation aux déploiements et renouvellements de parc.
Environnement Technique :
- Support de proximité N1/N2.
- Environnement Windows.
- Maintenance hardware PC.
- Microsoft Active Directory.
- Gestion de flotte mobile Android / iOS.
- Documentation technique.
- Brassage de baie et interventions réseau.
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
CHOISIR AIS, C'EST :
? Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
?? Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
?? Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! ??
?? Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
?? MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Support utilisateurs N1/N2 sur postes de travail Windows.
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Maintenance PC et remplacement de pièces détachées.
- Gestion des comptes et droits via Active Directory.
- Administration et support de la flotte mobile Android et iOS.
- Création et mise à jour de la documentation technique.
- Interventions réseau de premier niveau : brassage de baie, raccordements et tests.
- Participation aux déploiements et renouvellements de parc.
Environnement Technique :
- Support de proximité N1/N2.
- Environnement Windows.
- Maintenance hardware PC.
- Microsoft Active Directory.
- Gestion de flotte mobile Android / iOS.
- Documentation technique.
- Brassage de baie et interventions réseau.
Le profil recherché
?? VOUS :
- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Support de Proximité et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Support de Proximité et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Brassage
- Création d'une base documentaire
- Windows