Les missions du poste


Au sein du garage Peugeot à Ancenis, vous serez en charge de :

- Gestion de la totalité des fonctions de la réception clientèle Atelier
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux
- Encadrement de l'équipe Atelier : Organisation et planification des interventions Atelier : affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs. Gestion des heures Atelier /Productivité.
- En relation avec les services constructeur : transmission d'informations à caractère technique et commercial
- Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
- Facturation/encaissement
- Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules
- Gestion des véhicules de remplacement
- Gestion des réclamations (dans le cadre des directives reçues)
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Tutorat de jeunes en formation alternée

Vous travaillez du lundi au vendredi

Le profil recherché

Experience: 5 An(s)

Compétences: Organiser le travail d'une équipe

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Compétences requises

  • Travail en équipe
  • Facturation
  • Encaissement
  • Management d'équipe
  • Fidélisation
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