Stagiaire Chargé Amélioration Continue & Projets IA H/F - Manitou Group
Stagiaire Chargé Amélioration Continue & Projets IA H/F
Manitou Group · Ancenis-Saint-Géréon - 44 · Stage
Les missions du poste
Référence mondiale de la manutention, de l'élévation de personnes et du terrassement, Manitou Group a pour mission d'améliorer les conditions de travail, de sécurité et la performance partout dans le monde, tout en préservant l'Homme et son environnement.
A travers ses marques Manitou et Gehl, le groupe conçoit, produit, distribue des matériels et des services à destination de la construction, de l'agriculture et des industries.
En plaçant l'innovation au coeur de son développement, Manitou Group cherche constamment à apporter de la valeur ajoutée auprès de l'ensemble de ses parties prenantes.
Grâce à 10 sites de production, 8 centres logistiques, 34 filiales et l'expertise d'un réseau de 900 concessionnaires, le groupe est chaque jour, plus proche de ses clients répartis dans 140 pays.
Fidèle à ses racines, avec un siège social situé en France, Manitou Group enregistre un chiffre d'affaires de 2,9 milliard d'euros en 2022 et réunit 5 500 talents à travers le monde avec la passion, l'engagement et la fiabilité comme valeurs communes.
Manitou Group est une entreprise handi-accueillante.
Vous intégrez le département Global Business Excellence dont la mission est de faciliter la croissance, de soutenir la performance opérationnelle et de fournir une expertise transverse pour accompagner les régions et les autres fonctions du groupe.
L'entreprise Manitou, étant un groupe international, vos principaux interlocuteurs sont les équipes d'administration des ventes du siège situées à Ancenis, mais aussi des filiales situées en Europe, Asie, Australie, Afrique, Etats-Unis, Brésil...
Sous la responsabilité du Sales Operations Business Process Owner et en étroite collaboration avec les experts métier, vous contribuez à l'amélioration des processus allant de la prise de commande à la facturation (Order to Invoice) du Groupe Manitou.
Poursuivre et diffuser la démarche d'amélioration continue :
*
Poursuivre les efforts de rédaction et de traduction des modes opératoires métiers, des tutoriels et des supports de formation à destination des équipes d'administration des ventes du groupe, en France et à l'international (supports principalement en anglais).
*
Contribuer aux actions d'amélioration continue et de suivi de plan d'actions.
*
Valoriser et diffuser les réussites et prises d'initiatives locales en solutions adaptées pour l'ensemble de nos Régions commerciales. Accompagner leur déploiement auprès des autres filiales du Groupe.
Conception de nouveaux outils pour faciliter les pratiques métiers :
*
Monter en compétences sur le potentiel offert par nos nouveaux outils d'intelligence artificielle.
*
Identifier et cadrer les cas d'usages auprès des métiers du commerce et de l'Administration de Vente du Groupe, du siège comme les filiales commerciales réparties dans plus d'une vingtaine de pays.
*
Concevoir les solutions basées sur les outils d'intelligence artificielle du groupe ou sur la plateforme d'automatisation de flux de validation métiers, en étroite collaboration avec les équipes informatiques.
Conduire le changement :
* Préparer les supports de formation et de communication pour le déploiement de ces nouvelles solutions.
*
Coordonner le déploiement et accompagner le changement.
*
Mise en place de monitoring pour garantir la bonne adoption des ces nouveaux outils. Piloter la démarche d'amélioration continue pour s'assurer que les nouvelles solutions répondent bien aux enjeux et contraintes métier.
A travers ses marques Manitou et Gehl, le groupe conçoit, produit, distribue des matériels et des services à destination de la construction, de l'agriculture et des industries.
En plaçant l'innovation au coeur de son développement, Manitou Group cherche constamment à apporter de la valeur ajoutée auprès de l'ensemble de ses parties prenantes.
Grâce à 10 sites de production, 8 centres logistiques, 34 filiales et l'expertise d'un réseau de 900 concessionnaires, le groupe est chaque jour, plus proche de ses clients répartis dans 140 pays.
Fidèle à ses racines, avec un siège social situé en France, Manitou Group enregistre un chiffre d'affaires de 2,9 milliard d'euros en 2022 et réunit 5 500 talents à travers le monde avec la passion, l'engagement et la fiabilité comme valeurs communes.
Manitou Group est une entreprise handi-accueillante.
Vous intégrez le département Global Business Excellence dont la mission est de faciliter la croissance, de soutenir la performance opérationnelle et de fournir une expertise transverse pour accompagner les régions et les autres fonctions du groupe.
L'entreprise Manitou, étant un groupe international, vos principaux interlocuteurs sont les équipes d'administration des ventes du siège situées à Ancenis, mais aussi des filiales situées en Europe, Asie, Australie, Afrique, Etats-Unis, Brésil...
Sous la responsabilité du Sales Operations Business Process Owner et en étroite collaboration avec les experts métier, vous contribuez à l'amélioration des processus allant de la prise de commande à la facturation (Order to Invoice) du Groupe Manitou.
Poursuivre et diffuser la démarche d'amélioration continue :
*
Poursuivre les efforts de rédaction et de traduction des modes opératoires métiers, des tutoriels et des supports de formation à destination des équipes d'administration des ventes du groupe, en France et à l'international (supports principalement en anglais).
*
Contribuer aux actions d'amélioration continue et de suivi de plan d'actions.
*
Valoriser et diffuser les réussites et prises d'initiatives locales en solutions adaptées pour l'ensemble de nos Régions commerciales. Accompagner leur déploiement auprès des autres filiales du Groupe.
Conception de nouveaux outils pour faciliter les pratiques métiers :
*
Monter en compétences sur le potentiel offert par nos nouveaux outils d'intelligence artificielle.
*
Identifier et cadrer les cas d'usages auprès des métiers du commerce et de l'Administration de Vente du Groupe, du siège comme les filiales commerciales réparties dans plus d'une vingtaine de pays.
*
Concevoir les solutions basées sur les outils d'intelligence artificielle du groupe ou sur la plateforme d'automatisation de flux de validation métiers, en étroite collaboration avec les équipes informatiques.
Conduire le changement :
* Préparer les supports de formation et de communication pour le déploiement de ces nouvelles solutions.
*
Coordonner le déploiement et accompagner le changement.
*
Mise en place de monitoring pour garantir la bonne adoption des ces nouveaux outils. Piloter la démarche d'amélioration continue pour s'assurer que les nouvelles solutions répondent bien aux enjeux et contraintes métier.
Le profil recherché
VOTRE PROFIL
Formation et expérience
*
Étudiant(e) en formation Licence 3 ou Master 1 (LEA, École de Commerce, IAE, ou autres équivalents universitaires)
*
Première expérience réussie en entreprise (stages, alternances, emplois saisonniers).
*
Vous recherchez un stage avec, idéalement, le projet de poursuivre sur un éventuel contrat d'alternance à l'issue de celui-ci.
Compétences et savoir-être
*
Excellente capacité à interagir avec des interlocuteurs variés dans un contexte international.
*
Orienté(e) solutions, vous abordez chaque difficulté comme une opportunité d'amélioration.
*
Curiosité, ouverture d'esprit, envie de découvrir de nouvelles pratiques et de faciliter le quotidien des équipes.
*
Forte curiosité pour l'intelligence artificielle et envie d'apprendre à en tirer parti. Aucune expertise technique préalable n'est requise : c'est votre motivation et votre capacité à prendre en main rapidement de nouveaux outils qui feront la différence.
*
Capacité à prendre des initiatives dans les missions confiées.
*
Capacité d'écoute, de reformulation et de synthèse.
*
Compétences rédactionnelles et aisance dans la communication écrite comme orale.
Langues
*
Excellente communication bilingue (français et anglais) requise, la pratique d'une langue supplémentaire serait appréciée mais non obligatoire.
Formation et expérience
*
Étudiant(e) en formation Licence 3 ou Master 1 (LEA, École de Commerce, IAE, ou autres équivalents universitaires)
*
Première expérience réussie en entreprise (stages, alternances, emplois saisonniers).
*
Vous recherchez un stage avec, idéalement, le projet de poursuivre sur un éventuel contrat d'alternance à l'issue de celui-ci.
Compétences et savoir-être
*
Excellente capacité à interagir avec des interlocuteurs variés dans un contexte international.
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Orienté(e) solutions, vous abordez chaque difficulté comme une opportunité d'amélioration.
*
Curiosité, ouverture d'esprit, envie de découvrir de nouvelles pratiques et de faciliter le quotidien des équipes.
*
Forte curiosité pour l'intelligence artificielle et envie d'apprendre à en tirer parti. Aucune expertise technique préalable n'est requise : c'est votre motivation et votre capacité à prendre en main rapidement de nouveaux outils qui feront la différence.
*
Capacité à prendre des initiatives dans les missions confiées.
*
Capacité d'écoute, de reformulation et de synthèse.
*
Compétences rédactionnelles et aisance dans la communication écrite comme orale.
Langues
*
Excellente communication bilingue (français et anglais) requise, la pratique d'une langue supplémentaire serait appréciée mais non obligatoire.
Compétences requises
- Anglais
- Amélioration continue
- Intelligence artificielle
- Pro-activité
- Capacité d'écoute
- Facturation
- Français