Assistant Administratif Commercial - Pôle Céréale H/F - 44

Nous sommes une coopérative agricole du Grand Ouest de la France investie sur toute la chaîne alimentaire, du champ à l'assiette. Chez Terrena, nous valorisons la richesse des productions de notre territoire tout en soutenant la diversité des agricultures et les synergies entre productions animales et végétales. Notre ambition ? Promouvoir des exploitations agricoles à taille humaine, indépendantes, en phase avec les attentes sociétales.

Notre slogan « En coop, je suis plus fort.e » est porté par nos 19 000 adhérents et nos 11 300 collaborateurs grâce à des valeurs fortes : Être entrepreneur, Impacter positivement, Agir simplement, Construire ensemble.

Chez Terrena nous agissons ensemble afin de créer un environnement accueillant pour tous. Nous sommes engagés dans une démarche d'inclusion au travers de notre politique handicap. De ce fait, nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d'emploi. Terrena croit en la force du collectif !

Si vous pensez que votre métier doit avoir du sens, être collaboratif, répondre aux défis de demain, vous permettre d'évoluer dans un climat de confiance, être au service de nos marques reconnues, alors vous pourriez trouver votre voie chez nous >>> https://www.youtube.com/watch?v=-qv5FMMB9AU&t=118sLe pôle Céréale intégré au service Terrena En Ligne de la Direction Expérience Adhérent est chargé de suivre et valoriser l'ensemble de la collecte des clients et adhérents sur le Territoire de la Coopérative.

Après un temps d'intégration au sein du Pôle Céréale, dans une équipe actuelle de 3 personnes, vous aurez pour missions de :

- Prendre en charge les appels téléphoniques et participer au suivi commercial du service (vente, traitement des réclamations, orientation vers le service adapté,...)

- Être amené(e) à prendre en charge l'assistance des clients dans l'utilisation des outils internes ou dans la compréhension d'un décompte

- Assurer la gestion administrative des contrats, des apports et de la valorisation (céréales, céréales bio, etc)

- Intervenir en appui sur des missions administratives (ex : mise à jour des paramètres outil)