Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, son technicien sédentaire SAV F/H.
Au sein du service SAV, vos missions sont :
Accueil téléphonique et gestion des demandes SAV
Apporter une solution technique au client
Planification et suivi des rendez-vous avec les techniciens
Préparation des dossiers d'intervention et suivi des délais de traitement
Saisie et suivi des demandes de pièces, liaison avec l'atelier et le service approvisionnement pour assurer la disponibilité et le remplacement des composants
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et les appels téléphoniques.
Le profil recherché
Vous avez une expérience en menuiserie et avez envie d'évoluer vers un poste de bureau, votre profil nous intéresse !
Votre agence vous accueille du lundi au vendredi, sans rendez-vous !
Compétences requises
- SAV
- Permanence téléphonique