Commercial Mice & Événementiel H/F - Les Jardins de l'Anjou

Notre domaine hôtelier, sans équivalent dans la région, est niché dans un cadre unique et offre prestations hôtelières et événementielles.

Vous découvrirez sur un même site 2300 m² d'espaces de réunion : 1 salle de congrès, 16 salles de réunion

Un restaurant 280 couverts

De l'hébergement: 145 chambres (Hôtel et Cottages)

Une salle de musculation

Nos prestations: Séminaires, AG, congrès (entreprises, associations), séjours touristiques, stages sportifs pro, séjours de particuliers, banquets (repas de famille, soirées d'entreprise), teambuilding.

CDI - 39 h/semaine - La Pommeraye (49620 Mauges-sur-Loire)

LES JARDINS DE L'ANJOU RECRUTENT

Situé au coeur d'un parc de 8 hectares, Les Jardins de l'Anjou est un domaine hôtelier 3 étoiles spécialisé dans l'accueil de séminaires, congrès et événements professionnels.

Notre établissement réunit sur un même site 2 300 m² d'espaces de réunion, une salle de congrès, 16 salles de réunion, un restaurant de 280 couverts et 145 chambres en hôtel et cottages.

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, nous recherchons un(e) commercial(e) capable de développer notre portefeuille clients, de concrétiser les opportunités commerciales et d'accompagner les clients dans l'organisation de leurs événements.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité de l'établissement.

1. Développer l'activité commerciale

• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant.
• Fidéliser les clients et entretenir une relation commerciale régulière.
• Promouvoir l'ensemble de nos prestations : séminaires, congrès, événements professionnels, groupes et séjours.
• Mettre en oeuvre des actions commerciales ciblées : prospection téléphonique, rendez-vous, déplacements, salons professionnels, workshops et campagnes d'e-mailing.
• Participer à la définition et à la mise en oeuvre du plan d'action commercial.

2. Vendre et concrétiser les demandes

• Analyser les besoins des clients et élaborer des propositions commerciales personnalisées.
• Construire des offres tarifaires adaptées, dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de rentabilité.
• Assurer le suivi des devis et des dossiers en option par des relances régulières et efficaces.
• Négocier, convaincre et conclure les ventes.
• Organiser les visites de l'établissement et conseiller les clients dans la préparation de leurs événements.

3. Coordonner les événements et garantir la satisfaction client

• Accompagner le client de la demande initiale jusqu'à la réalisation de son événement.
• Assurer l'interface entre le client et les équipes opérationnelles.
• Transmettre aux services concernés toutes les informations nécessaires à la bonne organisation des prestations.
• Veiller au bon déroulement des événements et à la qualité de service.
• Entretenir une relation de confiance avec les clients afin de favoriser leur fidélisation.

4. Contribuer à la visibilité de l'établissement

• Participer à la création et à la mise à jour des supports commerciaux.
• Contribuer aux actions de communication et à l'animation des réseaux sociaux.
• Participer au développement de la notoriété des Jardins de l'Anjou auprès des clientèles professionnelles et groupes.

• Formation commerciale supérieure ou en hôtellerie-restauration.
• Expérience confirmée de 3 ans minimum en développement commercial, idéalement dans l'univers MICE, hôtelier ou événementiel.
• Bonne connaissance du terrain et des contraintes opérationnelles de l'hôtellerie et de l'événementiel, au-delà de la seule dimension commerciale.
• Fibre commerciale, goût du challenge et sens du résultat.
• Excellent relationnel, aisance orale et écrite, sens de l'écoute et de la négociation.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Autonomie, réactivité, persévérance et force de proposition.
• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.
• La connaissance des logiciels de gestion hôtelière et commerciale, notamment Vega constitue un atout.

Vous aimez convaincre, développer des relations durables et transformer les opportunités en résultats ? Vous savez concilier objectifs commerciaux, organisation et satisfaction client ? Rejoignez-nous !

• Rémunération selon profil et expérience
• Primes mensuelles selon objectifs commerciaux

POURQUOI REJOINDRE LES JARDINS DE L'ANJOU ?

Vous évoluerez dans un environnement hôtelier diversifié, avec une offre complète permettant de répondre à des projets variés : séminaires résidentiels, congrès, assemblées générales, événements d'entreprise, séjours de groupes et événements privés.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, au sein d'un établissement où la qualité de service, la réactivité et la satisfaction client sont au coeur des priorités.

CONDITIONS DU POSTE

• Contrat : CDI
• Temps de travail : 39 heures par semaine
• Lieu : Les Jardins de l'Anjou, La Pommeraye - 49620 Mauges-sur-Loire
• Candidature : CV et Lettre de motivation à adresser à ****@****.**

• Service client
• Relations commerciales
• Prospection téléphonique
• Vega
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Pack Office
• Moyens et plans d'action
• Fidélisation des clients
• Aisance à l'oral
• Force de proposition
• Réactivité